公司介紹
成立于1997年的飛翱集團是專為跨國公司和行業(yè)先鋒提供客戶互動服務(wù)、企業(yè)業(yè)務(wù)流程管理服務(wù)、人工智能整合服務(wù)、數(shù)據(jù)及業(yè)務(wù)情報分析服務(wù)、培訓(xùn)及咨詢服務(wù)和數(shù)字營銷及后勤服務(wù)等業(yè)務(wù)的領(lǐng)軍企業(yè)。集團員工超過4500人,業(yè)務(wù)已經(jīng)遍及亞太主要地區(qū)。在大中華地區(qū)擁有7個呼叫運營中心,包括上海、昆山、廣州、重慶、西安、香港及臺北。
飛翱運用精益六西格瑪作為質(zhì)量*****和改善的工具,同時也采用各種國際認(rèn)可的標(biāo)準(zhǔn),并通過了iso9001、iso27001及pci第三方支付行業(yè)的認(rèn)證,這都標(biāo)志著我們能對客戶提供全面優(yōu)質(zhì)管理的能力。
目前,飛翱集團的服務(wù)語言包括普通話、粵語、上海話、閩南語、英語、維語和韓語等。通過提供專業(yè)的客戶服務(wù),飛翱集團在眾多行業(yè)中已成功實施了500多個項目,客戶包括眾多世界500強企業(yè)及國內(nèi)外知名企業(yè)。
2014-2016
*****0 中國最佳呼叫中心外包獎
*****0 2016 編輯推薦獎 電子商務(wù)呼叫中心外包解決方案
*****0 2015 年度全球最佳服務(wù)外包供應(yīng)商 — bpo 中國二十強
*****0 2014 & 2015 年度全球最佳服務(wù)外包供應(yīng)商 — 中國十五強
2010-2013
*****0 中國最佳外包客戶中心獎
*****0 中國最佳呼叫中心大獎
*****0 編輯推薦獎 呼叫中心外包解決方案
*****0 中國最佳外包聯(lián)絡(luò)中心獎
*****0 中國最佳聯(lián)絡(luò)中心 – 客戶服務(wù)
*****0 全國最佳雇主獎
*****0 全國服務(wù)外包校企合作貢獻獎
*****0 2010 年中國最佳外包聯(lián)絡(luò)中心獎 呼入服務(wù)
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