網(wǎng)絡(luò)客服 (1人)
3000-3999元/月
保險(xiǎn)獎(jiǎng)金提成8小時(shí)工作制
基本要求
- 工作地點(diǎn)：閘北 - 閘北
- 性別要求：性別不限
- 學(xué)歷要求：中專及以上
- 專業(yè)要求：營(yíng)銷類
- 外語語種：語種不限
- 招聘方式：全職
- 年齡要求：18 - 30 歲
- 工作經(jīng)驗(yàn)：不限
- 職位類別：客服專員/助理
+其它銷售管理
崗位職責(zé)
1、通過旺旺等在線聊天工具，為客戶進(jìn)行商品相關(guān)的知識(shí)解答，以及商品推薦等
2、與客戶保持良好的溝通，跟蹤客戶需求及回饋意見，根據(jù)客戶狀態(tài)變化不斷完善相關(guān)信息；
3、處理客戶投訴事件或者與客戶協(xié)商突發(fā)事件的處理；
4、及時(shí)跟蹤客戶的銷售情況及物流情況，了解客戶對(duì)產(chǎn)品的反饋意見，幫助客戶解決銷售中出現(xiàn)的問題；
5、根據(jù)業(yè)務(wù)需要處理日常后臺(tái)操作
相關(guān)經(jīng)驗(yàn)、技能要求
1、高中及以上學(xué)歷 ，工作經(jīng)驗(yàn)不限
2、電腦操作熟練，打字速度快，有客服經(jīng)驗(yàn)
3、有Photoshop操作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
提示：用人單位以各種理由收取非正規(guī)費(fèi)用（押金、服裝費(fèi)、報(bào)名費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、體檢費(fèi)、要求購買充值卡、刷信譽(yù)、淘寶刷鉆、YY網(wǎng)絡(luò)兼職、加YY聯(lián)系等）均有騙子嫌疑，請(qǐng)?zhí)岣呔琛?a href="javascript:;" onclick="showlg('規(guī)避求職風(fēng)險(xiǎn)','/person/rhfzsphd.htm',420,500,2);" class="admin">查看詳情
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