崗位職責(zé)

按照公司的營運(yùn)指示及各項(xiàng)營銷策略，與店長及主管一同領(lǐng)導(dǎo)全體店鋪員工完成銷售目標(biāo) 

協(xié)助管理店鋪的日常營運(yùn)、人手編配、員工招募及團(tuán)隊(duì)建設(shè)和培訓(xùn)等；

按照公司的客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，督導(dǎo)全體店鋪員工保持公司良好的形象及優(yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度。

培訓(xùn)店鋪員工的產(chǎn)品知識(shí)、銷售技巧、服務(wù)流程及實(shí)際店務(wù)操作等;

妥善有效地處理客人的意見和投訴，提高客戶滿意度;

協(xié)助店鋪貨品的進(jìn)、銷、存管理，控制店鋪日常費(fèi)用支出及日常的人事管理工作;

及時(shí)向管理層匯報(bào)市場具體銷售狀況，收集競爭對手相關(guān)信息及客戶的需求和回饋，并作出分析及建議。

相關(guān)經(jīng)驗(yàn)、技能要求

高中或以上學(xué)歷；

5年以上零售行業(yè)營運(yùn)管理及店鋪銷售工作經(jīng)驗(yàn)，其中3年以上店鋪管理經(jīng)驗(yàn)；具更豐富的相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者將被考慮聘任為店鋪店長。

熟悉店鋪營運(yùn)的各項(xiàng)流程，具豐富客戶服務(wù)、員工管理及培訓(xùn)的相關(guān)經(jīng)驗(yàn)及知識(shí);

熟練使用OFFICE辦公軟件;

積極主動(dòng)，具出色的店鋪管理、銷售、培訓(xùn)及領(lǐng)導(dǎo)能力。


此職位設(shè)有:全勤獎(jiǎng)+達(dá)標(biāo)獎(jiǎng)金+服務(wù)獎(jiǎng)金+各種津貼


注：本公司有良好的福利制度，一經(jīng)錄用 ，購買5險(xiǎn)1金，享受帶薪年假等。

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