接聽客服專員包 (30人)
8000-9999元/月
保險公積金年終獎獎金提成全勤獎節日福利8小時工作制公費培訓公費旅游健康體檢通訊補貼工作餐住房補貼交通補貼班車接送
基本要求
崗位職責
一、崗位描述：
接聽客戶電話，為***客戶提供電話服務；
認證聆聽客戶電話，帶著耐心和同理心回答客戶問題；
實時記錄客戶需求，做好登記反饋；
發掘客戶潛在需求，今后可以做的更好；
對符合增值服務營銷 的客戶進行挖掘。
年終獎：根據公司盈利及員工績效情況，4-10個月底薪不等年終獎。
福利待遇：
依法全額繳納“五險一金”；
提供上、下班交通補貼和其他現***利，以及節假日和生日慰問；
提供免費早、中工作餐；
依法提供獨生子女獎勵和入托費用報銷；
提供年度健康體檢和工作行服；
優于法定休假規定的帶薪休假制度。
相關經驗、技能要求
任職資格：
全日制大專及以上學歷；
普通話標準、咬字清晰、聲音甜美，有呼叫中心工作或金融行業工作經驗者優先；
良好的語言表達能力和溝通能力，語言組織能力強，思維清晰，表達準確流暢；
性格外向、樂觀、具有較強的學歷能力，有強烈的責任心和團隊協作能力；
熟練運用辦公軟件，掌握計算機操作。
提示：用人單位以各種理由收取非正規費用（押金、服裝費、報名費、培訓費、體檢費、要求購買充值卡、刷信譽、淘寶刷鉆、YY網絡兼職、加YY聯系等）均有騙子嫌疑，請提高警惕。
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