崗位職責(zé)
1、通過(guò)聊天軟件和客戶溝通，解答客戶提出的各種問(wèn)題，達(dá)成交易；
2、負(fù)責(zé)及時(shí)跟蹤貨品發(fā)貨動(dòng)向，及時(shí)與用戶溝通，避免用戶不滿意；
3、負(fù)責(zé)組織公司產(chǎn)品的售后服務(wù)工作；
4、負(fù)責(zé)收集***，了解分析客戶需求，規(guī)劃客戶服務(wù)方案；
5、負(fù)責(zé)發(fā)展良好的客戶關(guān)系，定期或不定期進(jìn)行客戶回訪，以檢查客戶關(guān)系維護(hù)的情況；
6、建立客戶檔案，質(zhì)量跟蹤記錄等售后服務(wù)信息管理系統(tǒng)；
7、統(tǒng)計(jì)銷售業(yè)績(jī)，制作各種報(bào)表，并做好銷售計(jì)劃；
提示：用人單位以各種理由收取非正規(guī)費(fèi)用（押金、服裝費(fèi)、報(bào)名費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、體檢費(fèi)、要求購(gòu)買(mǎi)充值卡、刷信譽(yù)、淘寶刷鉆、YY網(wǎng)絡(luò)兼職、加YY聯(lián)系等）均有騙子嫌疑，請(qǐng)?zhí)岣呔琛?a href="javascript:;" onclick="showlg('規(guī)避求職風(fēng)險(xiǎn)','/person/rhfzsphd.htm',420,500,2);" class="admin">查看詳情
常州人才招聘網(wǎng) IE8.0以上版本支持 未經(jīng)書(shū)面授權(quán)不得轉(zhuǎn)載