崗位職責
1、保持物業(yè)公司同業(yè)主的聯(lián)系通過與業(yè)主接觸和定期拜訪,收集、整理業(yè)戶信息和需求,并及時傳達到有關部門
2、負責物業(yè)管理區(qū)域內環(huán)境衛(wèi)生,園林綠化及返修施工的監(jiān)管工作,發(fā)現(xiàn)問題及時跟進處理,
3、負責每日對公共區(qū)域進行巡視,并做好日常記錄,發(fā)現(xiàn)各種不安全隱患及需要維修的設施設備及時通報相關部門進行處理
4、催繳物業(yè)管理費及其它費用
5、負責***的整理及歸檔工作,建立客戶檔案和二次裝修施工管理檔案
6、負責接待及處理業(yè)戶咨詢、投訴工作,并定期進行回訪
7、按接待來訪規(guī)定,做好來訪登記,對電話預約的來訪要及時通知有關領導或部門
8、填寫當日管理日志,跟進所列問題
9、協(xié)助處理各類突發(fā)事件
提示:用人單位以各種理由收取非正規(guī)費用(押金、服裝費、報名費、培訓費、體檢費、要求購買充值卡、刷信譽、淘寶刷鉆、YY網(wǎng)絡兼職、加YY聯(lián)系等)均有騙子嫌疑,請?zhí)岣呔琛?a href="javascript:;" onclick="showlg('規(guī)避求職風險','/person/rhfzsphd.htm',420,500,2);" class="admin">查看詳情