崗位職責(zé)

職責(zé)摘要：
負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)部的業(yè)務(wù)規(guī)劃，組織發(fā)展，績效評(píng)估與運(yùn)營管理，達(dá)成整體業(yè)績目標(biāo)，并提供最佳的電話銷售服務(wù)品質(zhì)。
主要職責(zé)：
 基于整體電話銷售策略，制定電話營銷的執(zhí)行方案。
 負(fù)責(zé)提升區(qū)域的業(yè)務(wù)績效，以達(dá)成區(qū)域業(yè)績目標(biāo)為首要任務(wù)。
 制定并提出改進(jìn)電話銷售的銷售流程的意見。
 在符合優(yōu)質(zhì)績效的目標(biāo)下，確保電話營銷中心的資源做最有效的利用。
 發(fā)現(xiàn)及校正任何影響生產(chǎn)力方面的營運(yùn)問題。
 致力于培養(yǎng)及發(fā)展一個(gè)非常積極的有績效的及專業(yè)的電話營銷團(tuán)隊(duì)。
 每天與所負(fù)責(zé)組長召開會(huì)議。

相關(guān)經(jīng)驗(yàn)、技能要求

任用條件:
 三十歲以上，大學(xué)本科或以上學(xué)歷。
 具備良好溝通技巧，能處理各種客戶需求或客戶投訴問題。
 七年以上市場銷售經(jīng)驗(yàn)，其中包括三年以上營銷管理經(jīng)驗(yàn)。
 兩年以上電話銷售或電話調(diào)研工作經(jīng)驗(yàn)。
 具有電話營銷輔導(dǎo)及培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)。
 熟悉計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)庫及電話系統(tǒng)的應(yīng)用。
 優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)及人員管理技巧，至少管理超過30人以上的經(jīng)驗(yàn)。
 掌握建構(gòu)良好的團(tuán)隊(duì)及善于各階層做有效溝通的人際關(guān)系技巧。
 具有良好的分析能力及解決問題的技巧。

聯(lián)系方式/地圖

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