崗位職責(zé)

崗位職責(zé)： 
1、 接待顧客的咨詢(xún)，了解顧客的需求并達(dá)成銷(xiāo)售； 
2、 負(fù)責(zé)做好貨品銷(xiāo)售記錄、盤(pán)點(diǎn)、賬目核對(duì)等工作，按規(guī)定完成各項(xiàng)銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)工作； 
3、 完成商品的來(lái)貨驗(yàn)收、上架陳列擺放、補(bǔ)貨、退貨、防損等日常營(yíng)業(yè)工作； 
4、 維持店鋪、貨品、試衣間的整潔，以及保持店鋪設(shè)施的正常使用； 
5、 處理客戶(hù)投訴及店鋪出現(xiàn)的意外和突發(fā)事件； 
6、 匯總、分析當(dāng)日銷(xiāo)售情況，并向店長(zhǎng)匯報(bào)； 
7、 向商場(chǎng)樓管匯報(bào)銷(xiāo)售基礎(chǔ)信息； 
8、 處理同區(qū)域貨品調(diào)撥事宜； 
9、 貨品的快遞跟蹤； 
10、負(fù)責(zé)鞋子的保養(yǎng)； 
11、負(fù)責(zé)客戶(hù)資料的維護(hù)； 
12、做好每日的交接班工作； 
13、參與每周周會(huì)，并做好會(huì)議總結(jié)； 
14、服從公司合理的班次調(diào)整，加班要求； 
15、參加公司各項(xiàng)培訓(xùn)； 
16、嚴(yán)格遵守商場(chǎng)及公司的各項(xiàng)規(guī)章制度； 
17、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。 

相關(guān)經(jīng)驗(yàn)、技能要求

任職資格： 
1、 大專(zhuān)及以上學(xué)歷，專(zhuān)業(yè)不限； 
2、 2年以上奢侈品銷(xiāo)售工作經(jīng)驗(yàn)，皮具類(lèi)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先； 
3、 具備銷(xiāo)售專(zhuān)業(yè)知識(shí)、簡(jiǎn)單的化妝技巧； 
4、 具有良好的溝通技能、客戶(hù)維護(hù)能力和團(tuán)隊(duì)精神； 
5、 具有良好的服務(wù)意識(shí)，親和力強(qiáng)； 
6、 銷(xiāo)售技巧、反應(yīng)能力和學(xué)習(xí)能力強(qiáng)； 
7、 性格熱情大方、積極主動(dòng)，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。

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