機(jī)票預(yù)訂日語客 (1人)
6000-7999元/月
保險(xiǎn)年終獎(jiǎng)8小時(shí)工作制
基本要求
- 工作地點(diǎn)：普陀 - 普陀
- 性別要求：性別不限
- 學(xué)歷要求：大專及以上
- 專業(yè)要求：專業(yè)不限
- 外語語種：日語
- 招聘方式：全職
- 年齡要求： - 歲
- 工作經(jīng)驗(yàn)：一年以上
- 職位類別：客服專員/助理
+客戶關(guān)系管理
崗位職責(zé)
崗位職責(zé):接聽客戶來電，負(fù)責(zé)國內(nèi)，國際機(jī)票業(yè)務(wù)處理，能熟練運(yùn)用航空訂票系統(tǒng)，獨(dú)立完成電話接聽、查詢、預(yù)定、出票等流程，或幫客戶處理售后的一系列問題，如改簽、退票、選座、升艙、特殊艙位的申請(qǐng)等。擅長(zhǎng)與人溝通、應(yīng)變能力強(qiáng)、工作細(xì)心、有責(zé)任心.
任職資格：1、從事過航空國際機(jī)票預(yù)訂工作（有一年以上國際訂票相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)），能熟練運(yùn)用航空訂票系統(tǒng)，熟悉各航空公司的優(yōu)惠政策；熟練撐握ETERM中使用的各種操作指令；
2、具備良好的服務(wù)意識(shí)，親和力強(qiáng)；有團(tuán)隊(duì)合作精神；
3、做事認(rèn)真仔細(xì)，有耐心，有不錯(cuò)的應(yīng)變能力和學(xué)習(xí)能力；
4、能熱愛本職工作，善于與人溝通；
5、普通話標(biāo)準(zhǔn)，口齒清晰聲音佳，打字速度快；
6、本市戶籍優(yōu)先
相關(guān)經(jīng)驗(yàn)、技能要求
大專及以上學(xué)歷，日語，外語能力良好的、有1年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)；
提示：用人單位以各種理由收取非正規(guī)費(fèi)用（押金、服裝費(fèi)、報(bào)名費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、體檢費(fèi)、要求購買充值卡、刷信譽(yù)、淘寶刷鉆、YY網(wǎng)絡(luò)兼職、加YY聯(lián)系等）均有騙子嫌疑，請(qǐng)?zhí)岣呔琛?a href="javascript:;" onclick="showlg('規(guī)避求職風(fēng)險(xiǎn)','/person/rhfzsphd.htm',420,500,2);" class="admin">查看詳情
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