保險(xiǎn)年終獎8小時(shí)工作制
基本要求
崗位職責(zé)
職位描述:
1、接聽客戶電話,接待客戶來訪,并做好***登記;
2、處理客訴與糾紛,維護(hù)好客戶關(guān)系;
3、整理客戶檔案,對數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總和統(tǒng)計(jì);
4、為各部門提供服務(wù)咨詢、內(nèi)部協(xié)調(diào)與溝通,協(xié)調(diào)好市場與營銷人員的工作;
5、為門店?duì)I業(yè)員提供售前售后客服培訓(xùn)。
相關(guān)經(jīng)驗(yàn)、技能要求
任職要求:
1、22—45周歲,高中以上學(xué)歷,2年以上工作經(jīng)驗(yàn),有銷售或服務(wù)行業(yè)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
2、對工作熱情,積極主動,有親和力,應(yīng)變能力強(qiáng),具備較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力和抗壓能力;
3、會excel等office辦公軟件者優(yōu)先。
提示:用人單位以各種理由收取非正規(guī)費(fèi)用(押金、服裝費(fèi)、報(bào)名費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、體檢費(fèi)、要求購買充值卡、刷信譽(yù)、淘寶刷鉆、YY網(wǎng)絡(luò)兼職、加YY聯(lián)系等)均有騙子嫌疑,請?zhí)岣呔琛?a href="javascript:;" onclick="showlg('規(guī)避求職風(fēng)險(xiǎn)','/person/rhfzsphd.htm',420,500,2);" class="admin">查看詳情
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