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基本要求
- 工作地點(diǎn)：長(zhǎng)寧 - 長(zhǎng)寧
- 性別要求：女
- 學(xué)歷要求：中專及以上
- 專業(yè)要求：專業(yè)不限
- 外語(yǔ)語(yǔ)種：語(yǔ)種不限
- 招聘方式：全職
- 年齡要求：18 - 40 歲
- 工作經(jīng)驗(yàn)：不限
- 職位類別：客服專員/助理
+售前/售后技術(shù)支持經(jīng)理
崗位職責(zé)
1、受理及主動(dòng)電話客戶，能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)客戶問(wèn)題并給到正確和滿意的回復(fù)；
2、與客戶建立良好的聯(lián)系，熟悉及挖掘客戶需求；
3、具備處理問(wèn)題、跟進(jìn)進(jìn)程、溝通及疑難問(wèn)題服務(wù)的意識(shí)跟能力。遇到不能解決的問(wèn)題按流程提交相關(guān)貸后人員或主管處理，并跟蹤進(jìn)展直至解決；
4、具備一定的銷售能力，針對(duì)公司現(xiàn)有的客戶進(jìn)行營(yíng)銷，深挖客戶的需求。
5、不斷接受公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)和技能提升培訓(xùn)。
相關(guān)經(jīng)驗(yàn)、技能要求
任職資格：
1、學(xué)歷要求：中專以上學(xué)歷 金融、經(jīng)濟(jì)、營(yíng)銷、等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；
2、學(xué)習(xí)力強(qiáng)，能承受一定的工作壓力，有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)精神；
3、聲音甜美，有較強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)能力及交際能力；
4、有P2P、金融證券等投資類工作經(jīng)驗(yàn)者或有豐富客戶資源者優(yōu)先；
工作時(shí)間：9：45--17：45 周六周日為雙休。
提示：用人單位以各種理由收取非正規(guī)費(fèi)用（押金、服裝費(fèi)、報(bào)名費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、體檢費(fèi)、要求購(gòu)買充值卡、刷信譽(yù)、淘寶刷鉆、YY網(wǎng)絡(luò)兼職、加YY聯(lián)系等）均有騙子嫌疑，請(qǐng)?zhí)岣呔琛?a href="javascript:;" onclick="showlg('規(guī)避求職風(fēng)險(xiǎn)','/person/rhfzsphd.htm',420,500,2);" class="admin">查看詳情
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