保險公積金周末雙休8小時工作制
基本要求
- 工作地點：長寧 - 長寧
- 性別要求：性別不限
- 學歷要求：中專及以上
- 專業要求：專業不限
- 外語語種：語種不限
- 招聘方式：全職
- 年齡要求：18 - 40 歲
- 工作經驗：一年以上
- 職位類別：客服專員/助理
+售前/售后技術支持經理
崗位職責
職位職責：
1、負責合同的歸檔與登記。
2、負責收集業務資料，整理資料，把有用信息第一時間給市場部。
3、負責整理業務部和公司所需要的、資料和公司證件的復印件。
4、負責會議記錄，提交會議記要。
5、維護客戶資源，防止客戶流失，提供優質的產品的后續服務。
6、配合財務部及時了解客戶收益與利息發放情況。
7、處理客戶提出的要求和客訴問題。
8、做到上情下達，下情上傳的工作。
9、負責完成領導安排的各項工作。
10、負責客戶的回訪，禮品的發放和登記。
相關經驗、技能要求
任職要求：
1、高中及以上學歷，一年以上客服經驗，能熟練使用日常辦公軟件，有金融行業從業者優先；
2、普通話標準，口齒清晰，聲音甜美，優秀的語言表達能力和溝通能力，精通上海話；
3、性格要求沉穩大方、親和力好‚善于傾聽‚有同理心‚樂觀、積極。
4、做好保密工作，嚴格遵守公司保密規定；
5、有較強的客戶服務意識，一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發，有較強的團隊協作能力、應變能力、協調能力，能獨立處理緊急問題；
提示：用人單位以各種理由收取非正規費用（押金、服裝費、報名費、培訓費、體檢費、要求購買充值卡、刷信譽、淘寶刷鉆、YY網絡兼職、加YY聯系等）均有騙子嫌疑，請提高警惕。
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